Conditions Générales

Réservation:

Toute réservation doit être confirmée par lettre, e-mail, adressés à la réception de Boulogne Résidence Hôtel. Elle devient ferme à réception de cet écrit et par le règlement simultané d'un acompte égal à 30% de la valeur de cette location.

Les prix:

Les prix de location inclues la TVA, et valables pour un studio selon la capacité d'hébergement normale du studio (une à quatre personnes). Ils ne comprennent pas les prestations optionnelles figurant à la rubrique "Tarifs".

Garantie du meilleur prix: 

La Garantie du meilleur prix s'applique exclusivement aux réservations de chambres à l'exclusion de la vente de forfaits/packages (incluant une offre proposée à l'hôtel ou tout autre service connexe à la réservation de chambre).

Les tarifs concernés par la Garantie du meilleur prix doivent être accessibles au public et ouverts à la réservation, à l'exclusion notamment: des tarifs réservés aux "groupes", des tarifs réservés aux "sociétés".

Heure d'arrivée/Heure de départ: 

Les arrivées sont reçues à partir de 15 heures et impérativement avant 22h00. En cas d'arrivée tardive, merci de prévenir l'hôtel avant 22h00 qui fournira les instructions utiles. Le studio doit être libéré avant 11h00 le jour du départ.

Arrivées anticipées et départs tardifs:

Si vous pensez arriver tôt dans la journée et souhaitez vous installer immédiatement dans votre chambre, nous vous recommandons de réserver la chambre pour la nuit précédente. De la même façon, pour les départs tardifs, il est conseillée de réserver une nuit supplémentaire afin d'accéder à votre chambre jusqu'à votre départ.

Si vous choisissez de ne pas effectuer de réservation supplémentaire, nous serons ravis de conserver vos valises pour quelques heures.

Garantie:

Un dépôt de 500€ ou l'empreinte de carte bancaire est demandé à l'arrivée afin de couvrir les éventuels frais de dégradation et de nettoyages exceptionnels.

Paiement:

Le paiement de l'intégralité du séjou est effectué lors de la prise de possession du studio.

Il sera demandé un mois de location d'avance pour un séjour longue durée (au-delà de un mois), renouvelable tous les mois.

Les moeyns de paiement autorisés sont les cartes de crédit (American Express, Visa, MasterCard), les virements pour les acomptes, ou des espèces.

Conditions d'annulation:

Toute annulation doit nous parvenir au moins 7 jours avant votre date d'arrivée. Si l'annulation d'une réservation garantie ne nous parvient pas avant la date requise, l'Hôtel facturera les nuits réservés jusqu'à J+7 (J= date d'annulation). En cas de départ de l'occupant du studio avant la date d'échéance de la location, Boulogne Résidence Hôtel facturera jusqu'à l'échéance avec un maximum de 7 nuits. Les sommes versées au-delà de cette facturation seront remboursées.

Pour plus de détails concernant les conditions d'annulation et les exigences relatives aux dépôts de garantie, veuillez vous renseigner au moment de la réservation.

Modification de durée de séjour en cours de location:

En cas de séjour supérieur à un mois écourté à un séjour de moins d'un mois, Boulogne Résidence Hôtel facturera soit le Tarif Nuit pour la durée réelle du séjour, ou le Tarif Mois pour la durée de réservation initiale.

Ménage:

Un ménage complet (hors vaiselle) ainsi que le renouvellement de linge seront assurés une fois par semaine (pour un séjour de 7 nuitées minimum), à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés. Tout nettoyage exceptionnel (par exemple, vaisselle non effectuée, saleté importante, odeur pénétrante...) sera facturé selon le nombre d'heures passées conformément au tarif en vigueur.

Dégradations:

Toute dégradation sera facturée pour un remplacement à l'identique.

HORAIRE D'OUVERTURE

Lundi à vendredi

07h00 à 22h00

Samedi et dimanche

08h00 à 20h00

Jours fériés

08h00 à 20h00

CONTACT

Boulogne Résidence Hôtel

32, Rue des Longs Prés

92100 Boulogne-Billancourt

France

+33 01 49 10 05 45

info@brh.fr

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